Не связывайтесь с этим банком

Добрый день, всем кто еще пользуется этим банком, бегите и забираете все от туда и будет вам счастье.  В 2020 году ввели ограничения по счету, за какие то переводы и снятия , на этот момент была золотая карта, выплаченные кредиты, кредитная карта на 280т , пользовался примерно 7-8 лет. Я очень удивился, но не сильно то расстроился и открыл счет в Тинькофф и пользуюсь без проблем по сей день, открыв там счет для ип и так же кредитную карту, Осаго,Каско, инвестии, копилку. Все это время при введенных банком ограничениях я пользовался  кредитной картой, закидывал всегда все в срок. И тут подошел момент когда у нее приближался конец срока и вздумал я зайти ее перевыпустить. Предупредив менеджера о всей ситуации он убедительно сказал да карту перевыпустить можно не переживайте, думаю ну супер давайте и тут началось. Перевыпустив мою карту, его лицо изменилось, он начал тыкать клавиатуру и говорить, что карту можно было не перевыпускать они все продлены, а с новой картой какие то проблемы , разобравшись сказал что я должен предоставить документы. Для снятия ограничений необходимы следующие документы: - Письменное пояснение экономического смысла, проводимых операций,  - Документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств за последние 3 месяца,  - Документы, подтверждающие целевое использование денежных средств за последние 3 месяца. Сказав что эти документы нужны за 2020 год и лучше обратится через мобильное приложение в чат поддержки, что бы был официальный ответ. Думаю ну ладно пришло время предоставить, пишу в чат , описал проблему, мне говорят предоставьте документы за последние 3 месяца, удивился, переспросил 4  раза , уточнил, но нет говорят за последние 3 месяца и все, думаю ладно, собрал все документы отправил, сказали через три дня будет ответ. Через два дня новая карта появилась в приложение , думаю ну супер,н о не тут то было, на третий день пишу узнать что со снятием блокировки и тут начинается полная клоунада. Первый специалист поддержки ответил вообще про другое, что моя карта идет в г. Красноярск, хотя заказывал ее в г. Видное, а это примерно 5000т км разницы. Спустя 3 часа они смогли дать ответ, что документы нужны за 2020 год, полностью поняв что специалисты этого банка полностью не компетентны, высказал им что думаю о них , приведя скриншоты переписок в чате, где говорят про документы за последние 3 месяца и тут сотрудница не нашла ничего лучше, как пугать меня блокировкой, когда я уже в принципе в этом банке даже если захочу не смогу пользоваться услугами, не извинившись за свои ошибки и вообще за всю ситуацию, просто отключаются и через каждые 5 минут меняется специалист, которые спрашивает что у вас случилось, смешно, но это вроде крупный банк. Так что делайте выводы, столкнувшись с проблемой вы там ее точно не решите.