Райффайзенбанк против клиентов

Итак, коллеги/друзья, доброго всем времени суток. Очень хочу вам рассказать о том, как ведет себя Райффайзен с постоянным клиентом(срок работы с данным банком около 15 лет, включая ЗП проекты, кредиты, кредитные карты, ит.д. История моя началась в ноябре/декабре 2021 года. Мне позвонил менеджер банка и предложил кредитную карту с льготным периодом аж в 200 дней. Я задал ряд вопросов, так же менеджер в объяснил мне условия по использованию карты. Ничего особенного, плюс ко всему я наивно полагал, что банк не будет вводить в заблуждение своего давнишнего клиента, как оказалось позже, зря я так подумал. В итоге, получил я карту и радостно отправился тратить предоставленный лимит на новогодние подарки. Спустя 100 дней для меня неожиданно списывается оч. приличная сумма с кредитной карты - я сразу звоню в банк. Мне поясняют, что льготный кредитный период в 100 дней закончился, на что я справедливо напомнил про 200 обещанных дней. Оператор приняла заявку и обещала разобраться. И действительно, в течении нескольких дней со мной связались и признали, что произошел сбой и все скорректируют с учетом наших договоренностей. Так и произошло и я в очередной раз убедился в правильности своего выбора в пользу Райффайзенбанка. Но самое интересное происходит по истечении 200 дней льготного периода. Со счета моей кредитной карты списывается приличная сумма( около 10-15% лимита). Я полагал, что по истечении 200 дней с 201 дня я буду оплачивать проценты за использование денег банка, однако, как мне пояснил их представитель, если я не покрою всю сумму лимита по карте - с меня возьмут проценты за использование карты в период 200 льготных дней!!! О как! При чем данное условия является существенным, однако менеджер банка ни разу не обмолвился о данном условии. Я оставил претензию, где описал суть своего несогласия, ссылаясь на ЗЗПП и на то, что представитель банка умолчал о существенном условии при использовании кредитной карты. Претензию приняли и спустя 11 дней написали, что эти условия, цитирую "информация о начислении процентов указана в общих условиях банка...", косвенно подтвердив, что менеджер умолчал о данном условии. Итак вывод: хотите получить проблемы со скрытыми платежами и условиями в пользу банка - обращайтесь в Райфф-деньги не пахнут!