Банк меняется на глазах

21.07.2022 16:34
2413
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживались в банке как юрлицо, из-за огромного количества нерешенных проблем, со стороны банка - ушли в другой.  В мае 2022 г. нужно было воспользоваться валютным переводом как физлицу. Открыли счёт - быстро. Понравилось отношение к ребёнку - дали сок, подарили фломастеры, хороший игровой уголок. Теперь ребёнок говорит, что Райфайзен лучший банк. Далее, делаю Свифт перевод в Турцию и он приходит в банк получатель за 4 Часа. Чудо! Отлично сработано. При этом тут же читаю, как клиенты Тинькоф банк не могут получить Переводы 2-3 недели.  И вишенка, сегодня приходит смс, в том, что мы участвовали в некой акции и мне ввернулось 200$ комиссии, взятой при переводе. Не проверила, проверила - Деньги на Счету.  В текущей ситуации - отлично, Райфайзен. Буду дальше пользоваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T16:19:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оснований для зачета положительной оценки недостаточно. В комментариях вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания сотрудниками банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-07-22T11:06:23+03:00
Добрый день. Мы очень рады, что вам и вашему ребенку понравилось обслуживание. Спасибо за положительную обратную связь банку. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
377
отзыва
352
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка