Забирают деньги

21.07.2022 16:39
1413
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.07.2022г. Сделал перевод внутри своих счетов банка МТС 35 000 через приложение МТС Банка. Приложение выдало ошибку. И деньги пропали. В истории операции есть списание, но нет зачисления. Поддержка ответила, что деньги в обработке поступают не позднее следующего рабочего дня. ( в первый раз такое что внутри банка так долго ждать перевод). 18.07 деньги так и не поступили. Поддержка так же отписывается что ждите. 19 делаю обращение в поддержку, её регистрируют и пишут, что обработают её в течении 5 дней. Сегодня 21.07 денег так и нет. По логике банка живите как хотите , а деньги мы ваши пока прикорманим себе. И их не волнует, что это могут быть последние деньги на жизнь. Поддержка тупо отписывается и всё.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T17:42:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-21T18:46:51+03:00
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что так получилось. После проверки деталей сможем прокомментировать ситуацию. Сделаем это чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-45218694347
2022-07-31T10:58:38+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка