Легализованный обман

22.07.2022 23:07
2542
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 22.07.2022 г. была в отделении банка для закрытия счёта, которым не пользуюсь. Счёт этот старый и на нём был небольшой денежный остаток. При закрытии счёта мне деньги не выдали! На мой вопрос - где мои деньги - операционистка В-ва К. В. отмахнулась от меня - мол, а какая теперь разница, счёт закрыт! Т.е. банк, который несколько лет безвозмездно пользовался моими деньгами, при закрытии счёта  просто решил их прикарманить! Я не спонсор и не благотворитель, так на каком основании банк решил сам распорядится моими деньгами? Это обман в чистом виде! Я буду обращаться в компетентные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-27T19:23:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-09-08T13:20:49+03:00
Добрый день. Мы проверили консультацию при обращении в отделение банка для закрытия счета, а также само заявление на закрытие. Во время консультации сотрудник уведомил о наличии небольшого остатка на направляемом к закрытию счете, который возможно забрать. Так как утвердительного ответа о его получении не поступило, вам предоставили заявление, в котором указано, что при закрытии счета остаток средств будет переведен в доходы банка. Своей подписью в этом заявлении вы подтвердили закрытие счета со списанием средств в доходы банка. Ранее мы предлагали вам прийти в отделение и получить средства через кассу, но, к сожалению, вы отказались. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка