МТС Банк присвоил перевод по СБП

23.07.2022 09:47
1430
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
ситуация следующая.  15.07 пополнил свой счет в МТС-Банке переводом через СБП из Тинькофф. Из тинька деньги ушли (в квитанции - “исполено” ). SMS от МТС-Банка о пополнении пришло. Push-уведомление о пополнении есть в списке уведомлений МТС-Банка, а вот деньги на счете не отобразились, сумма не изменилась. В истории операций перевод также не отобразился.  Пробовал решить проблему через чат МТС-банка. Чат вежливо и глумливо издевается, несколько недель тупо водит за нос. “заявка будет рассмотрена в течение  рабочего дня”, “в кратчайшие сроки”, “вашей за явке присвоен высший приоритет”, “специалисты уже разираются”, “уже в понедельник”, “ждите” и тп. В общем деньги мои МТС-Банк потерял, присвоил и возращать не собирается. Вразумительного ответа не дает. Смотрте не вляпайтесь в этот чудо-банк и всегда проверяйте СБП-переводы
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-23T10:20:50+03:00
Добрый день! Взяли Ваш вопрос в работу. Уточним детали и вернемся с пояснениями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-89858703931
2022-07-28T15:50:06+03:00
После публикации отзыва на Банки.ру МТС-Банк в течение двух дней поправил баланс, хотя в истории операций перевода по СБП по прежнему нет. Итого - перевода по СБП в МТС-Банк ждал две недели. Такие времена, “такие условия”, такой банк
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка