Тиньк. Глава - Разочарование

❤️ Всегда ценил Тиньк за стремление быть первым в технологиях; за стремление к грамотному обслуживанию, за стремление сложное сделать простым. Стоит признать, многого достигли в этом, чтобы завоевать клиентов С ноября 2013 активно пользуюсь банком.  Практически все продукты использовал. От большой любви даже на работу устраиваться к ним однажды пришел и успешно прошел 2-ух недельное обучение. Но дела стали складываться чуть лучше📉 ❤️‍🩹 8.07.22 - Получил запрос от Банка: “Нам нужно уточнение по некоторым банковским операциям в рамках 115-ФЗ. Пожалуйста, пришлите до 13.07.2022 прямо сюда, в чат...” и далее длиннющий список бумажек, который необходимо предоставить. Помимо бумажек обо мне, запрашивались личные документы и данные третьих лиц. Это как вообще⁉️ Например, пункт b в запросе требует: Документы, подтверждающие происхождение денежных средств Светланы В.Т., Ильи В. К., Абти Х.Г. и других (Выписка, 2-НДФЛ и т.д.) Пункт запроса g: “Нотариально заверенные скриншоты из личного кабинета контрагента (покупателя/продавца) криптовалютных бирж, осуществившего покупку криптовалюты, позволяющие однозначно идентифицировать их принадлежность к покупателю (видны ФИО, реквизиты карт и т.д.)” Не единожды пытался уточнить у поддержки: Откуда у меня могут взяться ндфл-ы или выпсики третьих лиц?  Доступа к их личным кабинетам на сайте налоговой/банкам у меня нет. А в своем ЛК на сайте налоговой функционал, чтобы я мог по любому человеку выгружать данные по запросу Банка, отсутствует. Тем более у меня нет доступа к личным кабинетам третьих лиц на биржах, чтобы там наделать скриншотов для Банка... 💔 Сдается мне, что Тиньк заочно эти эти пункты  запроса сделал невыполнимыми, чтобы "разорвать" договор на обслуживание. Пришлось с юристом составлять пояснения в банк на нескольких листах. Предоставил все необходимые от себя  документы/скриншоты, обосновал доход  за последние 5 лет, объяснил экономический смысл операций. ❤️‍🔥 13.07.22 в 18:24 Тиньк получил все данные от меня. Через 22 мин. получаю такое сообщение: “Извините, нам пришлось ограничить отдельные виды операций”🤦‍♂️ Итог - лимит на снятие наличных и на покупки - 0 рублей. Также установлены ограничения на операции в мобильном приложении и в личном кабинете на сайте. Вам рекомендовано закрытие счетов. Дальнейшие попытки, сделать для себя понятной причину ограничений привели в бОльший тупик. Как мне пояснили в чате забанить могут не на основании нарушения закона, а на основании условий комплексного банковского обслуживания (УКБО). Никаких норм законодательства РФ мною нарушено не было: - продажу своего цифрового имущества я совершал из своего верифицированного аккаунта. - документы о доходах подтверждают, что изначально средства на покупку криптовалюты имелись. - третьи лица доступ к денежным средствам не получали.Соответственно бан получается по УКБО. Он разве имеет бОльшую силу, чем ГК РФ? Делаю вывод,  что решение забанить принято Тиньком по ощущениям, а не по фактам. Операции с криптовалютой  это триггер - банить⛔️ и дальше не разбираться🙅‍♂️ Иначе не могу объяснить, как за 22 минуты специалисты принимают такие безвозвратные решения. Юрист предложил составить претензию и потом через суд доказать, что банк не прав. Обыватели_банки.ру, дайте plz совет в комментарии: стоит ли тратить на это усилия? Заранее вам спасибо! P.S. Тиньк, посдедний месяц с небольшим, наблюдаю в вашем ТГ что под каждым анонсом количество дизлайков превышает другие вместе взятые положительные реакции. Иногда в разы(!) Как можно было многолетнюю народную любовь ваших фанатов, обратить в народное негодование?