Списание средств

26.07.2022 11:45
2415
Оценка
1
Отзыв проверен
Одномоментно были списаны деньги с двух карт с непонятным назначением. При чём на протяжении двух дней общения с поддержкой и чатом мне так и не смогли ответить за что списались деньги!!! Алё, Вам достаточно на экран монитора посмотреть и сказать за что и какое назначение!!! В итоге сказали что это якобы списание за какой то овердрафт по Юр лицу и держите номер телефона и всего доброго. У меня нет овердрафта!!! Что случилось с банком?! На протяжении нескольких лет пользовался их услугами в т.ч зарплатный проект . Банк становится недобросовестным. Ухожу из этого банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-31T19:12:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-09-13T15:04:47+03:00
Добрый день! 14 мая 2019 между банком и ООО «УК СтройЭнерго» заключён кредитный договор, где вы являетесь поручителем. Так как по кредитному соглашению есть задолженность, с ваших счетов была списана сумма для погашения долга. Согласно п. 2.8. договора поручительства, банк имеет право списать деньги с любых банковских счетов поручителя, открытых в банке. Вы обратились в чат по обслуживанию физлиц, поэтому операторы не смогли сразу вам сообщить про списание по договору юрлица. Шепелева Ольга Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка