Банк предпочитает ковырять в носу, а не работать

Всем привет! В 2011 году на работе мне открыли зарплатную карту, про которую я благополучно забыл спустя год. Банк пару лет списывал в минус деньги за обслуживание карты и в итоге заблокировал её. Мне ничего не сообщалось, писем счастья не было. В 2020 году я подал на банкротство и в 2021 году дело закончилось. Я был освобожден от уплаты долгов. В декабре 2021 года я вспомнил про райффайзен банк и решил узнать убрали ли они долг по счету? Нет, не убрали. Я объяснил им всё, назвал дату окончания дела о банкротстве и номер дела. Обещали в скором времени убрать долго и закрыть счет. Вчера 25.07.2022 друг по ошибке перевел мне 500р по номеру телефону на райффайзен банк. Я еще удивился.... КАК? Счет же должен быть закрыт. Позвонил в банк и выяснилось, что банк больше года ковырял в носу вместо того, чтобы аннулировать задолженность и закрыть счет. Создали новое обращение где снова указали даты и номер дела о банкротстве. Сегодня мне пришла смс, что банк возместил мне оспариваемую сумму на счет. Но в лк написано ноль рублей! Позвонил раз, сказали ждите, вам поступит смс. Написал в чат, там совершенно бесполезное создание двух слов связать не может. Позвонил три и мне говорят, что деньги друга, те самые 500р, банк списал в счет долга по счету, добавил чуть своих и закрыл многогодовую задолженность. То что банк подключил меня к сбп без моего согласия - ладно. Но то что банк больше года бездействовал и не убирал задолженность по счету, как ему приписал арбитражный суд и обобрал меня на 500р, вот это очень плохо! Я хочу чтобы банк вернул мне на счет вчерашний перевод в 500р и забыл о моем существовании.