Банк, который всегда на стороне клиента

Хочу написать положительный отзыв об этом банке, пользуюсь им уже чуть больше года. При том, что сам банк работает онлайн, вообще ни разу не было с ними недопониманий. Каждое обращение решается быстро, качественно и на понятном языке. Пользовалась пока только дебетовыми и накопительными счётами. Очень удобно, когда твой вопрос решается не выходя из дома, к тому же быстро. К примеру, как то специально пополнила карту мужа (так как по моей карте уже был лимит по кэш бэк) Тинькофф, что бы оплатить путевку, что бы в дальнейшем получить кэш бэк по этой покупке, но к сожалению мне его не начислили. Обратилась в поддержку узнать по какой причине, мне ответили что по данной покупке код какой то там кэш бэк не начисляется. Я объяснила ситуацию, что я специально пополнила эту карту, что б получить кэш бэк, и что я не знала ни о каких ограничениях и кодах оплаты. Что сделал Банк, рассмотрел мое обращение и начисл мне кэш бэк, за операцию, за которую не должен. И таких ситуаций было не несколько, из за моего непонимания. Недавно хотела купить билеты чез приложение Тинькоф банк, через сервисы «билеты», так же что бы получить дополнительный кэш бэк, но произошли какие то технические неполадки, и не получилось оплатить билеты. Мне сотрудник порекомендовал купить через сайт авиакомпании написать им и они рассмотрят начисление кэш бэк по акционному %. Что они и сделали.  Вообщем что хочу сказать, вопросы конечно у меня к ним были не очень серьёзные, но всегда они решались в мою пользу, за это я хочу сказать им спасибо.  За год нашего с ними общения, я закрыла все карты в других банках, перевела Заработную плату, пользуюсь накопительными счётами, вкладами и так же их удобными сервисами для получения выгодного кэш бэк, даже застраховала машину по ОСАГО.