Благодарность

28.07.2022 12:20
1806
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения. Действительно искренняя заинтересованность в клиенте, позитив, доброжелательность и оперативность. Всегда ухожу с хорошим настроением. И сама девушка красавица. Если в отделении есть такая доска типа "Лучший работник офиса", то можно повесить эту Диану)) Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-03T10:08:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. 12.08.2022 Благодарим за дополнение, оценку по отзыву засчитываем.
user-25268757844
2022-08-09T13:43:29+03:00
В тот раз приходил, чтобы открыть вклад. Смотрел на сайте вклад Рантье. Типа там % зависит от того, какую центробанк начислит. А когда пришел в отделение, эта операционистка Диана спросила, почему я на Рантье решил. А потом сказала, что ставка за полгода уже несколько раз упала и что опытные вкладчики всегда стараются зафиксировать высокий %. Показала табличку с % по всем вкладам и мы вместе выбрали вклад Рост на 1 год. Его тоже можно пополнять и % начисляется каждый месяц. То есть, и сумма увеличивается и %. Диана предложила оформить вклад в моем мобильном банке , так % еще выше, если через приложение. В общем-то, что предложила эта Диана было разумно и в мою пользу. Приятно, когда относятся не формально, а с вниманием к твоей ситуации."
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2022-07-29T12:31:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,52
средняя оценка
29.17%
решено проблем
131
отзыв
122
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Без затруднений

Оценка 4

Возникла острая необходимость в не очень большой сумме денег. Кредиты никогда не брала. Так что, решила по-быстрому взять кредит или кредитную карту в Новиком банке, так как вроде... Читать полностью

21.08.2026

Опыт получения карты новикома

Оценка 5

Для получения зарплаты на работе выпускают карты новикома. После оформления меня предупредили, что карта будет готова примерно через неделю и со мной свяжутся. Через 4 дня мне... Читать полностью

10.08.2026

Новиком удивил приятным сервисом

Оценка 5

Хочу поделиться первыми впечатлениями от взаимодействия с банком. Организация, куда я устроилась на работу, выплачивает зарплату через новиком, поэтому мне выпустили карту этого... Читать полностью

30.07.2026

Кешбэк за прошлый месяц не отображается

Оценка 5

 Обратилась 02.07.2026 г. в отделение на Садовой, 219 в Ленинском ра-не (Самара). Приехала к открытию в 9 утра. Меня обслуживала оператор Яна В-ва. Быстро поняла что я от нее хочу... Читать полностью

03.07.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Стикер

Оценка 5

В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но... Читать полностью

21.05.2026

Большое спасибо оператору банка за консультацию

Оценка 5

В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка