Без затруднений

21.08.2026 14:48
220
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла острая необходимость в не очень большой сумме денег. Кредиты никогда не брала. Так что, решила по-быстрому взять кредит или кредитную карту в Новиком банке, так как вроде доверие к нему есть – получаю зп на карту этого банка. Вот вам мой опыт.

Позвонила на ГЛ где-то на первой неделе августа спросить как-что делать. Меня отправили в моб. приложение заполнять заявку на кредит. Заявку нашла быстро, заполнение затруднений не вызвало. Однако, было бы неплохо спрашивать на этапе заполнения заявки, есть ли у меня запрет на кредит. В пятницу, 7 августа, пришла смс, что в кредите отказано. Мне позвонила менеджер Татьяна и спросила насчет запрета. Разумеется я о нем забыла и в выходные пошла в МФЦ его снимать.

Пришлось заново заполнять заявку после снятия запрета. Одобрение пришло через 3 дня и та же самая Татьяна пригласила звонком в офис на ул. Усачева для получения карты. 17 августа, в понедельник, карту выдавал милый молодой человек без бэджика. Договор подписали, карта активировалась в тот же вечер и я произвела первую оплату.

Это все я к чему? Хорошо, что мне было не очень срочно и меня не сильно напрягло получение кредитной карты через неделю. Но вот немного проактивности банку не помешало бы – предупредить о снятии запрета еще на этапе консультации ГЛ, более быстрое получение одобрения, доставка карты. Сумму мне одобрили даже больше, чем просила, но все равно ставлю 4 балла, чтобы банк работал над собой.

НОВИКОМ
НОВИКОМ
2026-08-25T08:42:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе Банка НОВИКОМ! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и будем принимать меры, направленные на повышение качества оказываемых сервисов и услуг. Будем стараться вызывать у Вас дальше только положительные эмоции! С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
130
отзыва
122
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Опыт получения карты новикома

Оценка 5

Для получения зарплаты на работе выпускают карты новикома. После оформления меня предупредили, что карта будет готова примерно через неделю и со мной свяжутся. Через 4 дня мне... Читать полностью

10.08.2026

Новиком удивил приятным сервисом

Оценка 5

Хочу поделиться первыми впечатлениями от взаимодействия с банком. Организация, куда я устроилась на работу, выплачивает зарплату через новиком, поэтому мне выпустили карту этого... Читать полностью

30.07.2026

Кешбэк за прошлый месяц не отображается

Оценка 5

 Обратилась 02.07.2026 г. в отделение на Садовой, 219 в Ленинском ра-не (Самара). Приехала к открытию в 9 утра. Меня обслуживала оператор Яна В-ва. Быстро поняла что я от нее хочу... Читать полностью

03.07.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Стикер

Оценка 5

В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но... Читать полностью

21.05.2026

Большое спасибо оператору банка за консультацию

Оценка 5

В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка