Реф. система и персонал

28.07.2022 16:04
1420
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хочу поделиться своим опытом с данным банком. Прежде всего хочу отметить реферальную систему этого банка, которая мне очень понравилась, ведь Альфа-банк не жалеет денег для новых клиентов, а значит очень ценит каждого из них. Также хочу отметить то, что работники банка очень отзывчивые люди. Когда я заказал карту и пришло время её забирать, я пришёл в отделение банка и ко мне сразу же подошла девушка. Говорила она чётко и по делу, была терпеливой и отвечала на каждый мой вопрос. Карту мне отдали очень быстро, долго задерживаться не пришлось. Банк хороший, рекомендую каждому)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-03T08:26:43+03:00
Спасибо за отзыв! Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов? 18.08.2022 Ждем ответ автора. 20.08.2022 Засчитано.
user-473318245643
2022-08-13T00:14:12+03:00
Из положительных моментов отмечу отзывчивость сотрудников, все они были очень вежливыми и добрыми. также скажу про скорость создания карты и то, что банк может подстроиться под вас, и держать карту в отделении до того момента, пока вам не будет удобно забрать её. Также у банка бывает много всяких акций, благодаря которым можно сэкономить и даже заработать. В общем, ещё раз скажу- смело рекомендую этот банк каждому
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-29T14:50:07+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.84%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка