Незаконная комиссия банка без уведомлений

Хочу оставить «хороший»отзыв о банке, клиентом которого я являюсь с 2008 года. При этом у меня два раза был там зарплатный проект, у меня отличная кредитная история, но…судя по-всему Альфа-Банку это неважно.   «23» июня 2022 года мною был осуществлен перевод на сумму 54 000 (пятьдесят четыре тысячи рублей 00 копеек), который по неизвестной причине не был проведен с первой попытки со стороны АО «Альфа-Банк». Посчитав, что банк начал запрещать переводы средств свыше 50 000,00руб, я провела несколько операций. На общую сумму 54 000,00руб. Для подтверждения операций я вводила код, который АО «Альфа-Банк» направлял мне посредством смс . Спустя 3 дня, а именно 26.06.2022г. я внезапно в личном кабинете увидела три списания на сумму 1 055,70руб. с назначением - комиссия за перевод с карты. Я обратилась в поддержку, где мне сообщили, что данная комиссия списана за перевод, осуществленный мною «23» июня 2022года. Также консультант мне сообщил, что меня уведомляли о том, что банк начинает брать комиссию. Однако сообщить мне, где меня уведомили и в какой форме смог только устно, никаких подтверждений мы с ним не нашли. В итоге составили заявление на возврат денежных средств. Ответ на заявление не поступал долгое время. В итоге я снова позвонила в банк, где мне сообщили, что комиссия списана законно и в возврате отказано. Новый консультант повторно не смог выяснить совместно со мной, где мне нужно искать уведомление и почему его нет в моем личном кабинете, как утверждает их система, и повторно составил почему-то уже жалобу, а не заявление на возврат. На вторую жалобу я также не смогла получить ответ длительное время (хотя было заявлено 4 дня на рассмотрение), пока лично не позвонила в банк. Мне повторно без объяснения реальных причин отказали в возврате. Общение в чате с оператором также не принесло никаких результатов. Если бы АО «Альфа-Банк»уведомил меня о комиссии, то я бы вышла из дома и воспользовалась банкоматом для снятия денег, который находится не более 500м от моего дома. Однако, ни в сообщениях, ни в личном кабинете уведомлений о том, что будет списана комиссия, не имеется. В личном кабинете последние уведомления от банка датированы 05 мая 2022, 03 мая 2022, 27 апреля 2022. Консультанты банка не смогли дать объяснения, почему данных уведомлений у меня не имеется. Иные уведомления у меня отсутствуют. Таким образом, АО«Альфа-Банк» без уведомления клиента о комиссии списал незаконно денежные средства с моего счета. При переводе денежных средств мне от АО «Альфа-Банк» приходили уведомления о переводе денежных средств исключительно на те суммы, которые я хотела перевести, а именно: на общую сумму 54 000 руб. (не более). Никаких уведомлений о возможной комиссии от банка не приходило. Таким образом, я давала разрешение на перевод исключительно тех денег, которые были указаны (54 000,0 0руб). Согласия на иные списания отсутствуют. На данный момент консультанты меня футболят. Понимания ответственности никакой. Сумма небольшая, но я схожу в суд, потому что таких как я , думаю, очень много. Не рекомендую данный банк. Раньше был надежным. Сейчас  - не пойми что.