Проблемы с кешбеком

30.07.2022 05:10
1453
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте.Такая проблема,поменяла телефон аппарат вчера и со вчерашнего дня не проходит кешбек по карте Мир.Оплата через приложение Мор пей.Была недавно такая же проблема у дочери.В контакт-центре сказали,что в течении 3 дней появляется,но появлется в ожидании в течении минуты после транзакции,а в течении 3 дней уже обычно начисляется.Вчерашний и сегодняшние покупки не показываются вообще,как будто из и не было,за 29 июля покупки по старому аппарату все отображаются.
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-30T11:01:09+03:00
Здравствуйте, Кот Учёный! Хотели бы пояснить, срок начисления кешбэка у каждого интернет-магазина свой. Он указан на сайте cashback.mts.ru/в приложении "МТС Cashback"/"Мой МТС" рядом с названием магазина (значок i ). Может быть увеличен до максимального срока 90 дней в виду особенностей взаиморасчетов и обработки заказов. Срок начисления кешбэка от банка следующий: в течение 18 календарных дней (для категорий Одежда, Детские товары), в течение 5 дней (для остальных категорий) с даты прохождения операции по счету карты. Детали более подробно обсудили с Вами сегодня по телефону. Будем признательны, если подтвердите решение проблемы на портале. С уважением, МТС Банк
Кот Учёный
2022-07-30T06:45:25+03:00
Баллы появились в приложении.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка