Благодарность сотруднику

30.07.2022 10:07
2392
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Обратилась в банк за потреб.кредитом 29.07.22., понадобилась срочно крупная сумма наличными.  Общалась со старшим специалистом - Б-им Иваном. Сотрудник сразу предложил чай/кофе, что говорит о высокой клиентоориентированности! Так как сумма, запрашиваемого кредита, была высокой, мне программа "отказала", несмотря на высокие доходы по 2НДФЛ. Однако, Иван, неоднократно, обращался с вопросом "почему отказ?" в сопутствующие отделы, для того чтобы понять в чем причина.  ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ДАННОМУ СОТРУДНИКУ ЗА: ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ, КОТОРОЙ СЕЙЧАС ОЧЕНЬ НЕ ХВАТАЕТ!!!!  P.S. Иван, желаю, Вам, скорейшего карьерного роста. Вы этого достойны!!! Ещё раз спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-04T12:57:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, одобрение в итоге было получено? Если да, то направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан оформленного договора (первую и последнюю страницу, конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 20.08.2022 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Irusyarik
2022-08-05T13:16:56+03:00
Здравствуйте! Как я писала выше - отказали. Я отметила профессионализм сотрудника!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-30T15:23:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что отметили внимательное отношение сотрудника к данной ситуации и оценили его профессиональные качества! Обязательно передадим слова благодарности Ивану. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с банком будет соответствовать всем вашим ожиданиям. Благодарим вас за отзыв и добрые пожелания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка