Ужасный банк

30.07.2022 10:48
1279
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брал кредит в этом банке, по жизненным обстоятельствам не смог обслуживать кредит, долг взыскали через судебных приставов и вопрос был закрыт с ними 15.06.21г. И я думал, что на этом все закончилось, но нет, через полгода начались звонки от коллекторов с угрозами, банк на связь не идет. предлагают самим решать вопрос с приставами, по реквизитам банка, перечислению средств по поиску денежных средств, так же оператором банка было дано утверждение, что они у приставов дело забрали. После двух обращений с претензией в банк, в данном вертепе сделали пометку, что на мои претензии не отвечать и  обратную связь не давать, сие я узнал 30.07.22 года от оператора Олега.  Так же я предоставлял в их офис документы от приставов, в бумажном варианте, но по этому обращению так же не последовало ответа. Электронную почту банк не признает, просит пользоваться обычной или голубиной. В итоге: вопрос решается уже больше года, сменилось 2 или 3 коллекторских организации, банк на связь не идет, и скорее всего, моя 7 претензия так же останется без ответа, поэтому придется решать вопрос в судебном порядке с взысканием морального вреда. Так же у меня складывается впечатление, что в банк набирают работать по объявлению. Абсолютная некомпетентность в вопросах, незнание банковских правил, неумение пользоваться внутренними телефонами и электронной почтой. Надеюсь, что сие уникальнейшее заведение в скором времени закроют за все его успехи и более о нем не будет слышно.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-08-02T14:27:05+03:00
Добрый день. Знаем, что подробные комментарии по ситуации вам были сообщены в ходе телефонного разговора с нашим специалистом. Здесь отметим, что судебными приставами денежные средства взыскивались с вас в счет погашения долга по кредиту. Со своей стороны осуществляли взаимодействие с коллегами из ответственного подразделения для оперативной помощи в решении вопроса. На данный момент обязательств перед банком нет, договор был закрыт. Рады, что нам удалось помочь в урегулировании ситуации. Сообщить о решении проблемы можно в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит
user-55638774821
2022-08-07T21:38:28+03:00
Пока не было огласки, банк не шевелился, как только был написан отзыв, сотрудники банка начали выполнять свою работу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка