Отвратительная работа

31.07.2022 01:03
2173
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал перевыпуск карты. Приехал через месяц, отсидел очередь, "карта не готова". Приехал через 3мес., Отсидел очередь, "Вы не приехали вовремя, мы карту уничтожили". Заказал второй перевыпуск. Приехал третий раз в назначенный срок, отсидел очередь 3ч 30мин!!! чтобы узнать что карты снова нет! Приехал в Четвертый раз!!! Выяснилось что хоть офис в субботу и работает, и карта готова и у них, но они мне её не выдадут т.к. сотрудник выдающий карты Корп. Клиентам по субботам не работает!!! По телефону информацию о готовности карты не получить, т.к. они в МСК не знают, а телефон Мурманского офиса не дадут. На жалобы реакция ноль. Получил отказ на просьбу передать мою жалобу руководителям. Посмеялись над моим предложением привезти карту курьером или передать через работодателя. Пятый раз решил не ехать за картой ( в Мурманск из Мурмашей между прочим!). Написал заявление на работе на перечисление ЗП в другой банк. У филиала ГПБ Мурманск серьезные проблемы с руководством, с организацией работы с клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-05T15:38:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-31T15:13:14+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка