Навязанные страховые программы

31.07.2022 20:19
2453
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При обращении в банк, подала заявку на потребительский кредит по АКЦИИ 5,5% Сотрудник банка - Б-ва К.К. заверила меня в том, что "процентная ставка 5.5% возможна только при ОБЯЗАТЕЛЬНОМ страховании жизни и здоровья на сумму 580 000 руб, в противном случае, ставка будет 17,9% или "ВАМ БУДЕТ ОТКАЗАНО В ОДОБРЕНИИ КРЕДИТА ПО АКЦИИ 5,5%. Кредит мне одобрили, К.К.Бл-ва быстро распечатала полный пакет документов, без лишних разъяснений передала мне на подпись. При этом, сотрудник был вежлив и вызывал доверие. Документы были мною подписаны.  Придя домой, я обнаружила  ТРИ СТРАХОВЫХ ПОЛИСА: 1) Страхование заемщика кредита от несчастных случаев 0222 (АО "Согаз"), срок действия договора 13 месяцев, на сумму 21 251, 75 руб, который полностью соответствует индивидуальным условиям моего потребительского кредита (п.9 кредитного договора) И С ЧЕМ Я ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА; 2) Страхование заемщика кредита от несчастных случаев ПЛЮС (АО СОГАЗ) на сумму - 566 440 руб. Срок действия полиса на весь период кредитного договора, при этом этот полис включает те же риски, что и первый, а так же дополнительно страхует от рисков временной нетрудоспособности и инвалидности II группы, что является НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫМ индивидуальным условием кредитного договора п.9. для получения гарантированной процентной ставки 5,5% ; 3) Договор страхования "Медицина без границ+антикорона 2.0 (ООО "СК "Ренессанс Жизнь"), срок действия полиса - 1 год, на сумму 25 000 руб. , о котором не было даже упоминания при оформлении кредита! В целом меня "застраховали"  ПО ПОЛНОЙ" и со всех сторон так, что  я даже не знаю хватит ли мне моего здоровья выплатить все эти страховки! Страховки я, конечно, буду возвращать в установленные законодательством сроки, но меня возмущает такой РАЗВОД в солидном банке, как Газпром и сотрудник, который не ПРОДАЛ, а просто НАВЯЗАЛ мне эти страховки. Моего доверия этому банку больше нет! P.S. По договору  страхования "Медицина без границ+антикорона 2.0" в банке у меня приняли заявление об отказе от Договора страхования. А по Договору "Страхование заемщика кредита от несчастных случаев ПЛЮС" на сумму 566440 руб - в банке не нашлось такого заявления и меня "отфутболили" в АО СОГАЗ.  Получается, что на оформление нужных им страховок РАДИ ПЛАНА ПРОДАЖ у сотрудников банка  уходит 5 минут, а на возврат, я почему-то должна "бегать" по страховым компаниям и лично их там  закрывать.  Мой совет клиентам ГАЗПРОМБАНКА : Прежде чем подписывать кредитный договор внимательно ИЗУЧАЙТЕ  индивидуальные условия для получения сниженной ставки, и сверяйте с тем, что вам дают на подпись. ВАС ЗДЕСЬ МОГУТ ОБМАНУТЬ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-06T15:39:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 11.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-01T15:00:47+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-52418785219
2022-10-05T14:59:34+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка