Заказ карты не означает, что можно не ходить в офис

01.08.2022 15:37
2273
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
1. Заказала и получила с курьером дебетовую карту, для активации необходимо сделать расходную операцию через банкомат, которая будет с комиссией. Реклама говорит про бесплатную дебетовую карту (читайте мелкий шрифт). 2. В заявке на карту указаны были и паспортные данные, и кодовое слово, но при неполадках в приложении банка (не открывалось меню для смены тарифа по уведомлениям) после рассмотрения техподдержкой заявки приходили смс, что нужно идти в офис и актуализировать их в АБС банка. (Как у нового клиента они могут быть не актуальные не понятно). Пожелание: проинструктировать сотрудников в АБС банка вносить сразу актуальные данные из заявки на карту или настроить автоматический перенос этой информации между системами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-07T17:42:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-01T17:19:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-78638792716
2022-08-24T17:40:46+03:00
1. Сотрудники дали пояснение, что можно и просто баланс запросить в банкомате самого банка. 2. Данные внесены в АБС при личном обращении, проверить повторится ли подобное при заказе и получении новой карты не представляется мне возможным.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка