Финансовые потери по вине банка

1.08.22 Был мной отправлен валютный SWIFT перевод за границу.  Перевод был осуществлён банком менее чем за да рабочих дня. Банк получатель информирует получателя платежа об ошибке допущенной в поле "имя получателя" и предлагает инициировать расследование за дополнительную комиссию.  Сверяю квитанцию из личного кабинета Райф банка с квитанцией от банка получателя, действительно в поле "имя получателя" кроме имени введена информация из следующего за ним поля "адрес".  В квитанции полученной от райф банка после отправки свифта все поля заполнены корректно. Значит ошибки при заполнении заявки мой допущено не было!  Очевидно ошибка произошла на стадии переноса оператором данных в систему свифт переводов. Ок, человеческий фактор, нагрузка, бывает!  Прошу поддержку о помощи! Присылаю квитанцию от отправке и фото квитанции из банка получателя, чётко указываю на место ошибки и момент её в допущения. В ответ получаю предложение заполнить заявление на корректировку данных. со сроком рассмотрения до 3 недель!!! Почему? Я допустила какую то ошибку в первом заявлении на оформление свифт перевода? Почему банк перекладывает ответственность за свои внутренние ошибки, которые должны быть устранены в соответствии с внутренними регламентами, на клиента?  Предупредила поддержку о том что в течении 3 дней свифт будет возвращён банком получателем с удержанием всех комиссий с клиента. Прошу пойти на встречу и повысить приоритет заявки по причине ощутимых убытков при возврате и повторной отправке, не говоря уже о времени. Отказ. Ждите когда рассмотрят!  Банк получатель уже списал со счёта 11$ за проведение расследования!  Прошу срочного вмешательства!