Блокировка карты

03.08.2022 08:41
2220
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Попал под санкции 115-ФЗ. В конце января 2022г. заблокировали карту. После предоставления  информации и документов по операциям,  совершаемым по счету в банке в ДО № 026/1013) документов,- карту разблокировали. Хотя прошло достаточно длительное время (почти 7 месяцев), однако рад, что банк принял верное решение. Также помог представитель банка, после общения с которым в конце июля т.г. сиация быстро разрешилась. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-08T09:42:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с представителем банка. Что вы можете отметить в обслуживании? 21.08.2022 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
user-95808808268
2022-08-08T11:41:39+03:00
Добрый день, за 7 месяцев мне не удалось достучаться до службы безопасности банка. Это достаточно скрытая структура, на которую попасть нереально. Несколько раз звонили представители банка, предлагали услуги. На мой вопрос, какие вы мне можете предлагать услуги, если моя карта заблокирована отвечали : "Уууу, мы вам помочь не сможем...." Последний раз звонил парень, все подробно узнал, уточнил давал ли я поясняющие сведения и справки в банк, проговорили с ним минут 15. Он пообещал помочь и в итоге помог.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-03T15:31:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания в банке. Будем стараться и дальше радовать вас нашими продуктами и услугами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка