Супер премиальное обслуживание!

03.08.2022 10:31
2187
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В офисе банка написал заявление на открытие премиальных карт Visa Infinite,  Мир Suprime. Девушка операционист сначала сказала что раз у меня на счету нет 6 млн. руб, мне такие карты не положены! Показал ей тарифы на сайте банка, где написано что карты  выпускаются и обслуживаются бесплатно и без условий. Побурчала, но под давлением своей коллеги заявление приняла. Ну ладно, думаю, обычная операционистка, может чего-то не знать, не страшно. Через неделю пришла смс, что карта готова, можно забирать.  Пришел в банк, проводили меня в какую-то комнату на 4 рабочих места. В комнате никого, стулья ободранные, ни разу не премиум. Пришла какая-то недовольная девушка, кто она-непонятно, бейджика нет. Видно что она занималась очень важным делом, а я помешал. Молча выдала карту МИР, сказала активируете сами, до свиданья! Я говорю что заказывал 2 карты, на что получил ответ-идите к тому операционисту, у которого писали заявление! Я больно помню эту операционистку! Вобщем, спасибо что не послала... Оставил претензию, буду ждать. Самое интересное, что даже тариф  по своей карте не знаю и условия...  Похоже, что это никакой не премиум, ибо не достоин, а обычная дебетовка...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-08T11:02:00+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-03T16:05:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user5264941
2022-09-22T12:38:02+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка