О кредитной карте МТС, страховке и отвратительных оповещениях

В мае этого года я взяла кредитную карту, суммой 50000р и единоразово оплатила ей нужный мне товар. После этого картой я не пользовалась, тихо-мирно выплачивала себе кредит, планируя уложиться в 111 дней и не доплачивать проценты. В истории оплаты все было тихо-мирно, только мои входящие платежи, и это меня полностью устраивало. Перед последним платежом я решила сделать выписку - и по каким-то причинам брала я у банка 50000р, а должна оказалась 51731 (при этом я точно знала, что отключила всевозможные платные уведомления еще в первые дни пользования картой). Не критично, но сильно неприятно.  Я перерыла все приложение, попыталась авторизоваться в онлайн-банке (он просто не открылся), наделала выписок - и все равно было непонятно, почему я должна +1,7к В конце концов, спустя 2 часа общения с техподдержкой и 3 смененных специалиста, мне было сказано, что как только я закрыла задолженность по кредитному лимиту (в июне), у меня активировалась "страховка". Причем очень странная страховка, 1,42% от использованных средств в месяц - при этом, что подразумевается под использованными средствами, в техподдержке мне не пояснили и эту сумму никак не обосновали. С юридической точки зрения я вряд ли смогу кому-то что-то доказать (хотя и изучу подробно этот момент), но с человеческой точки зрения полное ощущение, что я попала в схему обмана. МТС пользуюсь всю свою жизнь, но этот инцидент с банком показал, что компания не уважает своих клиентов от слова "совсем". Если бы списания по страховке хотя бы отображались в истории, но нет - без дополнительной сверки я бы никогда не узнала, что у меня увели 1,7к. Не критично, но как я уже говорила, крайне неприятно.