120 дней без % - это название кредитки, а не фактическое количество дней грейса. Не обожгитесь, как я

04.08.2022 10:05
2139
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк. 21 апреля 2022 я совершила свои первые платежи по кредитной карте "120 дней без процентов". Формулировка "120 дней без процентов" отложилась в моей памяти, и я была уверена, что льготный период по покупкам будет 21 апреля + 120 дней = 19 августа 2022 года. Однако, мои расчёты, по всей видимости оказались неверными. Обязательные платежи по кредитке я вносила вовремя, вот и сегодня, пополнила кредитку, и к моему удивлению бОльшая часть суммы была списана за комиссии и проценты по кредиту. По всей видимости я не учла момент,  согласно Договору, льготный период у меня на самом деле завершился 31 июля. Однако, именно формулировка "120 дней без процентов" ввела меня в заблуждение. Это моя первая кредитная карта, и я "обожглась" на незнании нюансов оплаты долга. Ни коим образом, не оспаривая факт того, что я сама невнимательно ознакомилась с Условиями договора, прошу Банк в рамках лояльности, в индивидуальном порядке рассмотреть возможность возврата начисленных процентов и комиссий по кредитке, которые были списаны у меня сегодня, 4 августа 2022 года. Я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком, и сумма для меня весьма существенная. Весь долг по кредитке я сегодня же погасила в полном объёме. Впредь хотелось бы продолжить пользоваться продуктами Сбера, и продолжать дружить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-08T19:08:39+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5" и ожидаем ответ банка. 12.08.2022 Засчитано.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-08T19:29:55+03:00
Добрый день! В исключительном порядке сумму процентов вам вернули. Благодарю, что подтвердили решение в комментариях 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка