Заведомый обман и навязывание ненужных кредитных продуктов посредством введения в заблуждение

Я подала заявку на потребительский кредит, планируя покупку автомобиля, заявка была предварительно одобрена и меня пригласили в банк, по адресу Саратов, Советская 51 Там у меня запросили справку 2ндфл и копию трудовой книжки, для получения окончательного решения, я предоставила данные документы и сотрудник уверил меня что банк вынес 100% одобрение, можно подписать договор и получить денежные средства, условием является получение кредитной карты на 50тр, я согласилась, предупредила сотрудника, что сегодня мне денежные средства не нужны, что я планирую сначала найти подходящий авто, спросив действительно ли решение 100% положительное и что я могу начать искать авто, сотрудник сказал да, ищите все решено! Я нашла авто и вернулась в банк для подписания договора, сотрудник банка начал оформление с кредитной карты, подписав договор по кредитной карте, приступили к оформлению основного, тут сотрудник сообщает мне о возникшей технической ошибке при формировании договора и предлагает мне подождать до конца дня пока ее устранит технический отдел, до конца дня ошибка устранена не была и подписание договора было отложено на следующий день Утром сотрудник позвонила мне вновь сказав что теперь все в порядке можно прийти подписать договор и получить деньги, но когда я пришла и договор начали формировать, опять ничего не вышло, после отправки мною претензий на этот беспредел, банк прислал мне смс о том что мне в кредите отказано! Вот так мне навязали ненужный мне кредитный продукт карта(50тр) дебетовая карта, и кинули с потребительским кредитов потратив значительное количество моего времени и нервов, не говоря о том что я подвела других на этапе поиска авто! Отвратительный банк, обманщики!