Несоблюдение условий при открытии вклада

08.08.2022 10:03
1390
5
Оценка
1
Отзыв проверен
24.07.2022, через мобильное приложение открыл вклад на 1 год по ставке 8,8% (скрин имеется). Зайдя в приложение на следующий день увидел, что ставка по вкладу изменилась с 8,8% на 8,55%. В чате описал сложившуюся ситуацию и направил скрины. Оператор не смог разобраться в причине некорректного применения ставки в размере 8,55% и составил заявку №SR01103067, уведомив, что срок рассмотрения составляет от 1 до 3-х рабочих дней. 08.08.2022, оператор сообщил, что заявка так не рассмотрена и  [u]четвертый раз[/u] перенес срок рассмотрения ещё на 5 рабочих дней. Прошу рассмотреть заявку и принять решение о корректировке ставки, в соответствии с заявкой на открытие вклада.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-11T16:41:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-08T10:56:40+03:00
Кирилл, добрый день! Мы уточним информацию по Вашей ситуации и чуть позже вернемся на ресурс с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я... Читать полностью

13.09.2026

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка