Не работает перевод по реквизитам!

08.08.2022 10:22
1556
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Погоня за "модными" сервисами убила онлайн-банк. Основной функционал, связанный с банковской деятельностью перестал работать, никакие обращения в службу тех. поддержки не приносят результата, идут постоянные отписки и закрытие инцидентов.  Банк не позволяет совершить перевод по реквизитам ни через онлайн-банк с компьютера, ни через приложение МТС Банка.  Сервис онлайн-банка отсылает в приложение, а приложение банально не работает. Проблема возникает при вводе ИНН получателя. Из какой-то внутренней базы подтягиваются варианты ИНН, и если нужного нет в предлагаемом списке, то можно идти в другой банк и переводить оттуда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-11T16:44:29+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-08T10:58:23+03:00
Добрый день! Взяли Ваш вопрос в работу. Проверим детали и вернемся с пояснениями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-15828850494
2022-08-09T16:59:48+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка