Сниженный рейтинг

08.08.2022 17:09
2674
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В организации предложили перевести зарплатный проект в этот банк. Разослали презентацию.  В июле перешёл. По итогу оказалось, что размер кэшбэка снижен ещё в мае, хотя в презентации были те же 1,5%, как и при оформлении в офисе (это в июле-то). До оформления звонили и предлагали карту 110 дней без %. В офисе уже после оформления дебетки, пришёл отказ по кредитке. Сказали попробуйте через месяц, вероятно отказ, т.к. ещё не было поступлений денег на счёт. Через месяц получил повторный отказ. До взаимодействия с раффом рейтинг в БКИ был 880. После двух отказов стал 286.. Кредиты плачу исправно, без задержек. Снизили именно за два запроса и последующие отказы. Персональный менеджер отсылает на линию физлиц. Спасибо банку за убитый рейтинг. Возвращаюсь в предыдущий банк.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-08-09T17:44:00+03:00
Добрый день! С 20 мая по 31 августа 2022 года банк временно меняет условие программы лояльности по зарплатным картам с кэшбэком. Теперь размер кэшбэка составит 1% на все покупки рублями при тратах от 10 000 рублей в месяц. Мы рассматриваем каждую заявку индивидуально. На основе проведенной проверки уровень риска превышает приемлемый - это не означает, что мы вам не доверяем, но, к сожалению, сейчас мы не можем принять положительное решение. Повторно можно оформить заявку через 1 месяц. Шепелева Ольга Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
409
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка