Обман в чистом виде. Совкомбанк

Добрый день.  Громкое слово Обман и к этому банку оно подходит идеально. Если посмотреть определение слова в словаре или даже взять УК РФ, то из него видно сразу : преднамеренное введение в заблуждение. Этим самым банк и занимается. Суть проблемы: решил купить серебра, слитком, 1кг.  Так как в Питере нет отделения (они есть в Москве и 1 в Костроме) мне по телефонному разговору оператор предложил взять серебро на счет ОМС и когда мне удобно [b]получить[/b] серебро [b]слитком со счета ОМС. [/b]По началу не поверилось что все так просто, звонил раз 5, уточнял есть ли комиссии и реально ли это, все операторы твердили что без проблем. Открыл счет, и даже в переписке в приложении мне подтвердили, что это реально. А реальность такова - когда приехал в отделение за своим слитком, кассир смотрел на меня с выпученными глазами и не знал что делать, он конечно очень хотел помочь, но не знал как это провернуть, даже старший кассир не помог. После 2х часов и и кучи звонков в поддержку выяснилось [b]НЕЛЬЗЯ[/b] зтого сделать. Ну просто невозможно! Оказывается счет ОМС это [b]виртуальное[/b] серебро! Писал письмо в поддержку банка - ответ такой: данная функция в банке не реализована. Так какого вы предлагаете если вас этого не реализовано? Это и есть введение в заблуждение - все твердят что это возможно, а когда дошло до дела - это не реализовано! Пока счет открыт, продавать себе в убыток не собираюсь, но как только счет будет выше и смогу забрать свои кровные, заберу деньги и бегом, банк в черный список, навсегда! Спасибо за внимание , будьте аккуратнее с этим банком. А для сотрудников банка готов предоставить скрины переписки и ответа из банка.