Обман

10.08.2022 10:34
2356
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был зарплатным клиентом банка. По предложению сотрудников банка получил кредитную карту. Потом мне предложили перейти в категорию премиум, т.к. я подхожу под такие параметры и выдали новые карты. В придачу к премиум кредитной карте выдали бесплатную "медицинскую страховку в путешествиях". А со следующего месяца начали списывать по ~1500р в месяц за якобы бесплатную страховку.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-08-11T16:52:59+03:00
Добрый день! В рамках премиального пакета вам было подключено страхование выезжающих за рубеж. Эта услуга предоставляется бесплатно, в период поездки вы застрахованы в течении 30 дней. 02.08.2022 года была списана комиссия за страхование держателей кредитных карт. Комиссия составляет 0,79% от максимальной задолженности в отчетном периоде. Если несчастный случай или болезнь приведут к полной потере трудоспособности или более серьезным последствиям, задолженность по кредитной карте может быть погашена за счет страховой выплаты. Вы можете ознакомиться с памяткой застрахованному, которую мы направили на вашу почту. При необходимости отключить услугу вы можете в информационном центре или отделении банка. Шепелева Ольга Команда по работе с претензиями
user-30708871498
2022-08-15T10:44:57+03:00
Страховку отменили, деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
407
отзыва
381
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка