Стать индивидуальным зп клиентом в Альфа-Банке? Никогда!

Добрый день. Хотела бы поделиться горьким опытом общения с Альфа-Банком в рамках индивидуального зп клиента. Надеюсь, этот отзыв поможет людям, которые размышляют над тем, чтобы перевести свою зп в данный банк. Начну с того, что я долгое время являлась клиентом данного банка и никаких скользких моментов в обслуживании замечено не было. У меня хоть и были платные условия обслуживания дебетовых карт, но они предполагали существенные привилегии. Поэтому мою зп я изначально переводила в этот банк, при этом не имея статуса зп клиента. В начала года мне начали приходить информационные письма с рассказом о том, как выгодно стать индивидуальным зп клиентом, что можно получить бесплатное обслуживание карты, бесплатное смс оповещение и cash-back  2% на все. Меня прельстили эти условия и , так как  я уже переводила зп в данный банк, решила официально стать индивидуальным зп клиентом. Но зная, что не бывает в таких ситуациях без подводных камней, заранее позвонила в call-центр банка и уточнила, действительно ли все ли мои привилегии останутся после входа в зп проект при бесплатном обсаживании карты. Несколько операторов меня уверили, что да, именно так. Как вы и догадываетесь, все это оказалось ложью. Как только я официально стала зп клиентом, все СМС оповещение стали платным и пропал Cash-back. Мне потребовалось написать 6 жалоб, чтобы в итоге получить ответ (через 1,5 месяца), что мне "вернут" бесплатное смс уведомление, а вот cash-back они технически не могут вернуть, и говорят, что бы я выпустила новую карту с преимуществами. Причем если ранее у меня были условия 2% на все , теперь уже это зависит от суммы покупок. Те на ходу условия меняются на диаметрально противоположные. Но и это еще не все! Решив дойти до конца, я выпустила новую карту "с преимуществами" и попросила присвоить именно этой карте первую зарплатную, чтобы получать положенный зп клиентам cash-back хотя бы 1,5-2%, который они мне не смогли технически подключить изначально,  но и здесь банк не смог это сделать.  Ответ один : технически невыполнимо.  Серьезно? Поставить галочку с одной карты на другую? И это отвечает банка класса А? Как итог, на моем примере, все обещания по поводу индивидуальных привилегий зп клиента так и остались на бумаге, вернуть прошлые платные условия обслуживания они не могут и выходит ситуация  "собаки на сене": сейчас у меня две карты, по одной бесплатное смс оповещение но нет cash-back, по другой есть cash- back, но  платное оповещение, и, как я подразумеваю, если довести ситуацию до абсурда и попытаться подключить положенную опцию бесплатного снятия наличных -потребуется новая карта. И это в нашем веке. Такого обслуживания и врагу не пожелаешь. Как вы думаете, стоит ли после этого общаться с данными банком дальше?