Невозможно отказаться от рекламных звонков

11.08.2022 15:02
2004
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июле я открыла ИП, после чего мне начали звонить с предложениями открыть расчетный счет все банки, но ВТБ отличился умом и сообразительностью.  1. В первый день мне позвонили 7 раз с ВТБ, причем в последний раз мне попался крайне интересный менеджер. На мой отказ работать с банком как ИП (потому что ВТБ под санкциями и мой работодатель это не разрешает ), сотрудник начал рассказывать, что уж он точно знает что скоро вообще все банки будут под санкциями и с усмешкой рассказывать как же я неправа. 2. Далее в течение месяца мне звонили практически ежедневно, иногда по три раза за день. Я очень просила операторов отключить меня от этих звонков, ведь я уже раз 20 ответила что не буду с ними работать. Некоторые мне говорили даже что отключают, но звонить мне также продолжали. 3. Затем я решила, что пора звонить мне самой. Я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что отключить от звонков меня не могут ведь я не клиент их банка! И отключить это звонки можно только прийдя ножками в банк и написав ручками заявление с просьбой мне не звонить. 4. Я пришла в банк, обратилась с просьбой выдать мне шаблон заявления для отказа от звонков, а мне в лицо посмеялись и сказали что раз я не клиент, то как это они мне могут звонить? Действительно, как? Я не давала согласия на обработку персональных данных.  5. После мне дали написать заявление в свободной форме и даже сказали, что его отправят директору, который разнимается юр лицами. Я думаю для того чтобы я просто ушла оттуда. Я не думаю что после этого заявления хоть что-то измениться. В любом случае, я не понимаю почему я должна каждый день тратить свое время на это звонки и тем более ехать в банк для отказа от этих звонков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-14T15:02:14+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации просим направить информацию банку и отписаться в комментариях.
ВТБ
ВТБ
2022-08-12T11:34:44+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим вас указать номер телефона, на который поступают звонки, ваши ФИО, а также адрес офиса, где вы оформляли заявление, и дату обращения. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10700004». С уважением, Команда ВТБ
user-74418884098
2022-09-02T19:35:52+03:00
До конца месяца звонков от втб не поступало
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.08%
решено проблем
16 341
отзыв
16 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Высокий уровень сервиса в отделении ВТБ

Оценка 5

15.09.2026 в 14:00 посетила отделение ВТБ в г. Волгограде. Я пришла открыть новый расчетный счет для бизнеса и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

15.09.2026

Профессионализм с человеческим лицом

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с Екатериной Петровой из ВТБ — и сделать это от всей души, потому что таких специалистов встретишь нечасто. Я — индивидуальный... Читать полностью

18.08.2026

Оперативная информация

Оценка 5

Добрый день! Спасибо большое оператору Роману (идентификационный номер 7******4) за исчерпывающую информацию по смене директора в юридическом деле банка. Также была предоставлена... Читать полностью

05.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность сотруднику банка Сергею

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы... Читать полностью

30.10.2025

Продукты банка