Предложили кешбек 10%, но никаких условий не прислали

12.08.2022 06:03
1427
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил звонок от представителя банка Уралсиб в рамках которого он спрашивал насколько мне удобно пользоваться картой Уралсиб. Я все честно ответил и он пообещал мне что у меня будет подключена программа кешбек 10% по дебетовой карте Мир на 1 месяц. Начнёт она действовать с момента прихода смс, которое как он сказал должно поступить мне либо завтра или сегодня. Прошло 3 дня смс нет. Звоню на горячую линию, мне сообщают что они ничего не знают про эту акцию и мне надо идти в отделение банка чтоб все там выяснять !!! Вот это зашибательский сервис ?! Надо гнать премиального клиента в отделение чтоб по этой акции что то узнать !?!
Уралсиб
Уралсиб
2022-08-18T07:39:41+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и ожидание.По результатам проведенной проверки сообщаем, что вы действительно являетесь участником акции "Кэшбэк 10%". 18.08.2022 на ваш номер телефона Банком было отправлено подтверждающее СМС-сообщение о вашем участии в акции.Обращаем ваше внимание на то, что срок действия повышенного кэшбэка по вашей карте будет действовать до 17.09.2022 г. С уважением, Банк Уралсиб.
user-35287595095
2022-09-19T14:23:29+03:00
Все решено было
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.16%
решено проблем
1 514
отзыва
1 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка