Забывают платить кэшбэк за покупки

Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поздравить Вас с прошедшим Днем Рождения и пожелать благополучия и финансового успеха. Информация об условиях начисления кэшбэка, а также процентов на остаток по картам общедоступна и отражена в Правилах бонусной программы и Тарифах по картам. Для Вашего удобства, я направила на Ваш электронный адрес k****7@gmail.com Тарифы по картам №*2770 и №*9638, где отражено, что на конец каждого дня определяется остаток по карте, и процентная ставка устанавливается в зависимости от минимального остатка, который находился на счете карты в течение календарного месяца. Я провела проверку относительно начисления кэшбэка по карте №*2770. В период с 01.07.2022 по 31.07.2022, в категориях повышенного бонуса (10%) по карте было совершено операций на сумму 6994,00 руб., а в прочих категориях на сумму 381,26 руб. Сумма покупок в категориях повышенного бонуса более чем в пять раз превысила сумму покупок в прочих категориях, в связи с чем выплата вознаграждения не была произведена. Это условие отражено в п. 2.8 Правил бонусной программы, которые расположены на сайте Банка https://www.otpbank.ru/documents/. Обращаю Ваше внимание, что вся необходимая информация доступна для ознакомления. Относительно программы лояльности «Золотая рыбка», бесплатный невод удачи доступен раз в сутки. Я провела проверку, программа работает корректно. 17.08.2022 Вы закидывали невод и выиграли 1 рыбку, рыбка была сразу начислена. Нам очень важно Ваше мнение и я надеюсь, что мне удалось прояснить ситуацию. С уважением, Грищенко Евгения ОТП Банк