Осторожно, Транскапиталбанк не отдает деньги

15.08.2022 09:57
23059
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыл счет в банке с целью открытия вкладов. К сожалению, отзывы об этом банке, а именно о том, что банк очень неохотно расстается с вложенными деньгами клиентов, создавая проблемы с выводом средств через СБП, прочитал уже после того, как стал клиентом и начал открывать вклады.  Сам столкнулся с тем, что банк не только препятствует выводу средств клиентов, но и не зачисляет входящие переводы. Так, 12 августа мне сделали перевод по СБП из стороннего банка, но деньги на счет так и не поступили. На горячей линии ничего конкретно сказать не могут, лишь обещают перезвонить, но никто конечно не перезванивает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T19:23:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-08-26T10:22:39+03:00
Уважаемый OlegTSK! Спасибо за отзыв. Проведенной банком проверкой установлено, что отмеченная ситуация обусловлена техническими причинами, в работе Системы быстрых платежей наблюдался сбой 12.08.2022. Денежные средства были зачислены на Ваш счет 16.08.2022. С учетом сложившихся обстоятельств банком 25.08.2022 выплачена неустойка на Ваш счет. Сожалеем, что Вы были вынуждены испытать неудобства. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
48.72%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Карта

Оценка 5

26.05.2026 г. в 10:05 я обратилась в отделение ТКБ банка в городе Белгороде для запроса платежного поручения по ранее отправленному переводу, который я получила на руки, а также за... Читать полностью

26.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

21.05.2026 г. Обратилась в отделение банка г. Сыктывкара по ул. Интернациональная д. 152 по вопросу перевода очередного платежа в страховую компанию. Попала в первое окно к И-нко... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо за заботу и чуткость сотрудников

Оценка 5

05.05.2026г. пришла в отделение ДО Щелковский по адресу г.Щелково ,ул.Центральная ,д.17, чтобы внести ежегодный платеж в ПДС ,который оформила в 2025г. Сотрудник Б-ва Анна П-вна... Читать полностью

20.05.2026

Валютообменные операции в ТКБ

Оценка 5

Давно хотела написать отзыв, не доходили руки. Уже не первый раз приобретаю валюту в ТКБ Банке на Чернышевского, 16 (прямо в центре города офис) . Последний раз была 14.04.2026... Читать полностью

20.05.2026

Денежный перевод

Оценка 5

Являемся клиентами банка с 2018 года. Отличный банк. Вот и вчера подтвердил лояльность к своим клиентам. Хотела отправить перевод сыну для открытия вклада, в подарок, чтоб учился... Читать полностью

13.01.2026

Бюрократизм банка при отправке перевода

Оценка 4

Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ... Читать полностью

02.05.2023

Продукты банка