Навязывают страховку, при этом не договаривают все информацию

15.08.2022 18:29
2342
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу написать жалобу на сотрудника банка по адресу г.Омск Магистральная, 2 на Р-а Т.А. Данный человек во время выдачи кредита упоминал, что вся страховка от СОГАЗ, так же при досрочном погашении можно вернуть сумму за не использованный срок. Кредит выплачен досрочно иду в страховую и узнаю, что 25000 рублей страховка от Европейской службы поддержки. Так же 25000 рублей от Ренесанас-жизнь. Про данные страховки не упоминалось вообще никак. Вернемся к СОГАЗ, пришел возвращать часть страховки, мне говорят, что страховку где сумма 100 102.99 не вернут, по итогу мне вернут страховку от 6 024.72 руб. и все. Имеем страховка обошлась 156000 рублей, смогу вернуть около 5000 рублей. Срок кредитования был 4 года, выплатил за 3 месяца. Она нагло врала, говорила, что все можно вернуть без проблем. Прошу принять меры к данному сотруднику, с юридической помощью идем к судебному процессу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T17:04:23+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 14.10.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-16T12:38:22+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка