"Корректная" Работа системы безопасности.

Добрый день. Или корректней сказать добрый вечер. Почитал я много отзывов о банке ВТБ и подумал:" Чтож поделюсь КА я своей историей с миром". Всё началось 10 августа. Я проснулся и обнаружил что моя карта заблокирована. Чтож подумал я не беда. Пойду сделаю новую. Прихожу в банк делаю и активирую карту. Обновляю свои данные в их базе. Уже сёл в такси и по пути домой зашёл в ВТБ он-лайн. К своему великому удивлению я обнаружил блокировку! Поехал обратно разбиратся что же такое произошло. В банке ответили что была подозрительная операция по переводу вот система безопасности меня и заблокировала. Спешу заметить что перевод этот составлял жалкие 710 рублей другу. Клиенту всё того же много страдального ВТБ. На следующие сутки мне звонит сотрудник отдела в котором я был и говорит что банк просит меня закрыть счёт указать реквизиты другого банка для перевода моих денежных средств. Ну значит приехал я в банк. Отдал реквизиты. Мне говорят всё хорошо. Сегодня то беж 11 августа в четверг скорее всего не успеем отправить. Позвоним завтра. Добро думаю я. Уже надеясь на то что в пятницу увижу свои денежки вышел довольно потирая руки. Хочу сразу уточнить. Всё мои деньги были в банке ВТБ. Ни рубля налички. Всё в этом банке. Все 597000 рублей. И как вы могли уже догадатся в пятницу мне не позвонили. Опять собрался я к ним. Заказал такси и поехал в отделение. Приезжаю мне говорят. У нас изменилась политика банка. Перевод теперь длится не 3 дня а 10(вроде по закону максимальный срок 5 дней но я могу ошибатся). Ладно думаю. Мне ещё сказали. Начиная с пятницы до 10 рабочих дней и деньги будут у вас. Карту кстати закрыли до моего приезда часа за 2. Приехал я домой. И тут началсь полная жесть. Пишу в чате сколько при закрытии счета идёт перевод средств между счетами разных банков. Говорят 3 дня. Посмотрите на сайте(кстати так и написано до 3 дней про 10 дней негде не написано). Звоню. Говорят перевод длится 10 календарных дней. Пишу другому спецу в чат. Он говорит карта закрывается до 10 дней потом следует перевод. Сегодня. 15.08.2022 звоню в отделение банка. Мне говорят. Банк закрыл вашу карту в пятницу. Должно пройти 10 дней после чего мы разблокируем ваш счёт. Переведём ваши средства на Сбербанк и закроем счёт. Что простите? Почему в Тинькофф банке перевод средств приходит на следующие сутки а у вас творится какая то дичь? Прошу прощения о достопочтеные господа но ощущение что это не специалисты которые знают своё дело а какие то клоуны. Каждый раз мне говорят всё новую и новую информацию. Вы можете улучшить качество обслуживающего персонала? Я обращаюсь в техническую поддержку чтобы получить правдивую информацию но постоянно получаю разные ответы. И да если вы не забыли пока читали то я уже живу 5 дней без денег. Надеюсь что во всём этом чудеснейший банке найдётся по настоящему нормальный специалист который сможет мне помочь. И прошу вас поторопится с переводом! Потому что ещё 5 дней я возможно не проживу(. Искрене надеюсь на ваше понимание. У меня всё.