Розыск платежа

16.08.2022 08:29
3313
11
Оценка
1
Отзыв проверен
21/06/2022 отправил из этого банка валютный платеж в адрес корреспондента в Китае, 25/07/2022 в связи с не зачислением денег на счет контрагента, обратился в банк с письмом о розыске и отзыве платежа, от банка пришел запрос дополнительных документов по платежу, хотя все эти документы предоставлялись при оформлении валютного платежа, с 1/08/2022 от банка нет ответа, ни от отделения в г Кемерово, ни от отдела валютного контроля ( он находится в Новосибирске), ни от горячей линии, а отвечать клиентам в клиент банке - наверное не принято
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-20T08:04:22+03:00
Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 12.10.2022 Оценку засчитываем.
user-80779120577
2022-08-22T04:43:43+03:00
да
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-16T13:59:11+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Решение всех моих вопросов

Оценка 5

Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина... Читать полностью

26.02.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне Ф-ин, за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиенту. Она подробно и доступно проконсультировала меня... Читать полностью

21.01.2026

Обналичивание средств

Оценка 5

мне срочно нужно было снять наличные в крупной сумме. работник банка пригласил меня, побеседовал со мной для чего я снимаю такую сумму. меня лично это не напрягло, наоборот это... Читать полностью

04.08.2025

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Продукты банка