Благодарность сотруднику и отделению

16.08.2022 20:41
1786
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Выражаю свою благодарность как всему отделению "Новослободская" за быструю, слаженную и оперативную работу и, как следствие, практическое отсутствие очередей, так и особую благодарность сотруднику этого отделения К-ку Кириллу за его профессионализм, клиентоориентированность, доброжелательность, готовность помочь в любой ситуации и по любому вопросу, касающимся сферы деятельности банка. Он неоднократно помогал мне разобраться в нюансах и особенностях различных операций. В частности недавно я получил отказ в валютном переводе за рубеж. Кирилл помог составить грамотное письмо/ответ на основание отказа и прикрепить пакет документов для подтверждения возможности перевода. Результат - перевод отправлен и получен. Так же Кирилл постоянно информирует и предлагает новые возможности и виды банковских услуг при посещении мной отделения. Спасибо ему за его труд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T15:05:29+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин заявления на перевод. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.08.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-08-17T10:10:32+03:00
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку работы нашего коллеги! Вашу похвалу уже передал Кириллу и довели до сведения его руководителя. Желаем Вам хорошего настроения и только положительных впечатлений от взаимодействия с нашим Банком! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Работа с клиентом

Оценка 5

Обратилась (17 марта 2026) к персональному менеджеру М-ву Денису за помощью и консультацией. До этого был опыт работы с Денисом по работе со страховой компанией «Зетта». Благодарю... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

ЮниКредит Банк помог

Оценка 5

Добрый день.  Ситуация. У меня ипотека в Юникредит Банке. Увидел в мобильном приложении ЮКБ списание со счета (якобы я перевел в другой банк деньги). Хотя я помню, что не... Читать полностью

02.04.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Продукты банка