Трудности с переводом СБП

17.08.2022 01:18
1715
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность оператору Г. К-ву за то, что он внимательно отнёсся к моему вопросу и разъяснил, почему были сложности и как исправить. А не "отбрасывался" ссылками и формальными ответами. Совкомбанк старается решить вопросы оперативно и именно такие менеджеры помогают клиентам. Таких надо поощрать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T14:28:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, по каким причинам возникали сложности? Какую помощь/информацию для их решения предоставил сотрудник? 22.08.2022 Благодарим за дополнения.
user-14339200461
2022-08-18T14:47:45+03:00
Я пробовала переводить с карты Мир банка, и не получалось. Мне оператор объяснил, что СБП можно отправить только с Халвы. Я неделю до этого промучалась думала что-то не так у меня с приложением, картой и т. д. Но всё заработало.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-18T14:45:48+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Платежи магазины- партнеры

Оценка 5

06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка в чате 06.09.26. Была проблема, что после перевода средств на счет не увидела их на карте. Георгий помог быстро решить вопрос. Рассказал, что сумма... Читать полностью

06.09.2026

Оплата укслуг образования

Оценка 4

Потребовалась опалатить детям услуги образования (высшего учебного заведения) и стокнулся с проблемой индентификации учереждения. В прилдожениях других банков по ИНН учебное... Читать полностью

06.09.2026

Анастасия из Совкомбанка помогла настроить счёт зачисления по умолчанию для входящих переводов

Оценка 5

У меня в Совкомбанке переводы приходили не на тот счёт, который мне был удобен, и каждый раз приходилось вручную перенаправлять средства или переживать, что деньги уйдут не туда... Читать полностью

04.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Я 04 . 08.2026 г . пошла на рынок , начала расплачиваться картой , ну и делала переводы продавцам за купленный товар , а потом когда села в маршрутку. Посмотрела сколько же я денег... Читать полностью

04.09.2026

Левон помог решить проблему

Оценка 5

Возникли проблемы с пополнением счета для проезда по платной автодороге М4, ведь все знают, что цены за проезд растут как и бензин.  Пыталась оплатить через приложение Автодора... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка