Намеренно обманули с условиями, чтобы выполнить план по заявкам

Здравствуйте! 12,08,2022 заполнил общую заявку на потребительский кредит, перезвонил банк СКБ, сотрудник банка-девушка (имя не помню) сказала, что для меня предварительно одобрен кредит на 500 тыс, как я и запрашивал, со ставкой от 6,9% и просила приехать для получения точной ставки, я сказал, что мне от не нужно от..., мне нужна точная ставка, так как я нахожусь в городе Воткинске и мне ехать 65 км. до Ижевска и обратно еще, а это минимум 3 часа времени, включая общение внутри банка. И попросил назвать максимальную ставку (вилку), мне сообщили, что максимум 25%, я сказал что мне такие ставки и вилки с таким разбросом не нужны, мне нужна более точная вилка или ставка, на что мне ответили, что конкуренция среди банков большая и банк заинтересован предложить минимальную вам ставку. Я сказал хорошо и приехал к ним 15,08,2022, сел к операционисту, она посмотрела по программе и сказала, что у вас готовое предложение на сумму 300 тыс.руб. и ставка 40%! Сотрудник даже не извинился за свой обман. Итого я потратил более 3-ех часов времени и деньги на проезд, Я занимаюсь бизнесом и времени свободного очень мало, мой час стоит минимум 1.5 тыс.рублей, Хамство просто. Я позвонил в этот же день в банк и попросил соединить с отделом внутренней проверки сотрудников, меня соединили и мы составили претензию на проверку сотрудника. Я попросил в качестве подтверждения моих слов прослушать телефонный разговор с сотрудником, итого составили претензиб, срок рассмотрения 7 рабочих дней! Я бы и не писал в Банки Ру отзыв, но сегодня снова поступил звонок от них с предложение о кредитовании со ставкой от 6.9%) трубку повесили, я перещвонил снова в банк, просил снова соединить с отделом проверки сотрудников, и меня поставили на ожидание, я сбросил и перезвонил снова, и снова повторилось с ожиданием, я снова перезвонил и попросил связаться со мной службу проверки сотрудников для составления второй претензии. Жесть, что за сотрудники внутри банка работают, наверное очень нужно выполнить план по заявкам) Никому не рекомендую связываться с этим банком, банк может и нормальный, но сотрудники (сотрудник) внутри просто некомпетентные (ый) и наглые (ый).