Курьер выдал не ту карту

17.08.2022 23:05
1563
2
Оценка
4
Отзыв проверен
16.08.2022 обратилась в офис МТС Банка со следующей проблемой . После тщетных попыток активировать кредитную карту и установить пин-код , обнаружила , что номер карты в приложении и номер пластиковой карты не совпадает ((((( что оказалось и к лучшему , ибо начала уже сомневаться в своих когнитивных функциях ;)))) за выпуском новой карты пришлось ехать в отделение банка на пр.Добролюбова. главный специалист отделения МТС БАНКА А-на Д.Ю. оперативно разобралась с проблемой , выдала мне новую карту и проконтролировала , чтобы я активировала карту и установила пин-код . Ещё эта прекрасная девушка ,очень профессионально  проконсультировала и предложила мне доп.кредитную карту  и кредит  ( правда я за ненадобностью этим не воспользовалась ).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T17:36:02+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в нем описана проблема, засчитываем итоговую оценку "4".
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-18T12:00:37+03:00
Добрый день! Признательны Вам за отзыв. Благодарность сотруднику уже передали. Мы постараемся сделать всё, что в наших силах, чтобы наше сотрудничество далее приносило Вам исключительно положительные эмоции. :ок: С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка