Не отправляйте SWIFT в Беларусь через этот банк!

Отправил 20 июля свифт перевод в $ в Белорусь своей маме. Все документы к переводу приложил. Сотрудники Райффайзен банка уверяли, что переводы проходят, проблем не будет. Ни о каких рисках подобного перевода меня никто не предупреждал. А ещё почему-то сказали, что банк корреспондент берёт комиссию всего 3 доллара. По факту оказалось 35 долларов.  Через три недели деньги так и не пришли. Написал заявление на расследование и буквально через пару дней перевод мне вернулся за вычетом 235$. Без каких либо объяснений вернули. Я позвонил в банк и написал в чат. Там сказали, что причина не известна. В чате так вообще какой-то бред начали нести про превышение лимитов на переводы. Сотрудник похоже был первый день на работе. Написал обращение с просьбой узнать причину возврата. А ещё попросил вернуть комиссию. И в чате и по телефону заверили, что обращение отправлено. По итогу, 15 августа получаю смс с очень расплывчатым ответом: «Причина возврата - внутрення политика банка (даже не указано какого банка!!!). Эта информация является закрытой и не доводятся (орфография сохранена) до нашего сведения». А про комиссию они забыли составить обращение. Пришлось звонить и ещё раз просить (в третий раз), чтобы оформили просьбу вернуть комиссию. Получается, я не знаю кто отклонил перевод и по какой причине. И соответственно у меня опасения, стоит ли пробовать ещё раз. На просьбу вернуть комиссию Райффайзен ответил отказом. Получается, ни один банк не выполнил свои обязательства по переводу. А комиссию взяли все. Вот это сервис!!!  По итогу в этом банке я столкнулся с некомпетентностью сотрудников, особенно в чате приложения. Никому не советую отправлять свифт в Беларусь из этого банка.