Почему отклоняете переводы свифт?

18.08.2022 14:55
1810
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, вчера делала валютный перевод на свой счёт за границей. Сегодня получила от банка письмо, что нужно указать либо в назначении платежа, либо приложить письмо, что данные деньги не являются дивидендами и тд. Ок, я указала это и в назначении платежи, и в письме. Перевод опять отклонён без объяснения причин.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-21T14:08:47+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-08-22T17:35:21+03:00
Добрый день. Сожалеем о ситуации, сложившейся при оформлении Вами заявления на перевод. По Вашему заявлению на перевод от 18.08.2022 отказ был проставлен ошибочно по технический причине. Оформленное в ту же дату заявление на перевод было исполнено Банком в соответствии с указанными Вами платежными инструкциями. Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Работа с клиентом

Оценка 5

Обратилась (17 марта 2026) к персональному менеджеру М-ву Денису за помощью и консультацией. До этого был опыт работы с Денисом по работе со страховой компанией «Зетта». Благодарю... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

ЮниКредит Банк помог

Оценка 5

Добрый день.  Ситуация. У меня ипотека в Юникредит Банке. Увидел в мобильном приложении ЮКБ списание со счета (якобы я перевел в другой банк деньги). Хотя я помню, что не... Читать полностью

02.04.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Продукты банка