Три дня везли карту, но не довезли

18.08.2022 17:16
2409
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня,18 августа 2022 года представитель Газпромбанка банка должен был мне доставить дебетовую карту по заявке DC-22718799. О том что встреча для передачи карты состоится именно сегодня, банк прислал мне несколько уведомлений. В них сказано, что встреча состоится с 09:00 до 18:00. Я специально с 09:00 до 18:00 находился дома, так как данная карта необходима мне была в поездке в другой город. 18 августа в 16:09 мне на телефон с номера +7938****371 поступило сообщение, что представитель банка не может мне дозвонится. Я в 16:14 в ответ отправил СМС что "я на месте. подьезжай", а потом в 16:26 сам перезвонил на указанный номер, с которого представитель банка по имени Андрей ответил что "не смог мне дозвониться, а по Пятигорску он работает до 16:00 и уже из города уьехал. И может приехать через неделю в четверг. У меня только один вопрос-если это сервис Газпромбанка так обращаться с клиентами, то зачем вообще нужен такой банк и его прекрасные "представители" которые не ценят чужое время и не умеют выполнять элементарных обязанностей? И данную карту Ваш банк может теперь оставить себе. Всего Вам доброго!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-19T14:33:40+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка