Обман, долг за непонятно за что

18.08.2022 20:06
1353
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я закрыл кредитную карту мтс зеро 08.06. 2022 полностью. Через пару дней приходит сообщение о минимальном платеже. Звоню на горячую линию, сказали что это ошибка, долга нет! Вчера, 17.08.2022 приходит сообщение что я должен 1960 р, захожу в приложении там Долг 3120! Звоню на горячую линию, это якобы долг за 2 месяца за смс-информирование, 3120?! За 2 месяца?! Это полный беспредел. Просьба в ближайшее время разобраться с моей ситуацией. 3120 р я должен оплатить за смс за 2 месяца?! Почему не приходило информирование? Почему не было сообщений об этом?! В договоре ни слова об этом. Я же позвонил вашим сотрудникам, уточнить все ли я погасил. Я полностью закрыл карту. Ок, я готов оплатить 450 р долга за ваши услуги, но никак не 3120. Я буду обращаться в прокуратуру за ваше нарушение. Просьба в ближайшее время решить мой вопрос в положительную сторону. Номер телефона 8927722****. Номер карты заканчивается на 7818
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-19T16:31:19+03:00
Здравствуйте, Раиль! Ознакомились с Вашим отзывом. Обязательно уточним все детали и ответим. Сделаем это чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка