Отличное и вежливое обслуживание

20.08.2022 10:44
1248
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность  специалисту Юлии (ДО Буденновский г. Краснодар) и директору офиса( имя, к сожалению, не запомнил). Совершал перевод за границу родственнику 03.08.2022.  Юлия грамотно подсказала по тарифам, по срокам поступления денежных средств и комиссии. Обратился повторно 17.08.2022. Перевод с SWIFT совершили за 15 мину, а деньги поступили на СЛЕДУЮЩИЙ рабочий день. Мне есть чем сравнивать. Ранее, такие же переводы проходили до 7 дней в стороннем банке. Плюс, миллионы нюансов.  Тут, все четко, по делу и оперативно Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-24T17:43:32+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru заявление на перевод (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 09.09.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-21T10:23:56+03:00
Здравствуйте, Андрей! Приятно, что Вы высоко оценили работу коллег. Обязательно передадим им Вашу благодарность. Уверены, что и дальнейшее обслуживание будет Вас также радовать! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка