Перевод в валюте

23.08.2022 18:33
1274
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк отказывается выполнить перевод в валюте в другой российский банк. При этом Поддержка работает крайне медленно. Ни какого обслуживания для премиальных клиентов! Неоднократно связывался с поддержкой премиальных клиентов, на что получал ответ, что с вами свяжется персональный менеджер, звонка не поступало!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-28T13:37:32+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-08-29T08:18:22+03:00
Уважаемый Денис, спасибо за Ваш отзыв. Для успешного проведения перевода от 23.08.2022 г. Банком были запрошены дополнительные документы, так как они не были предоставлены, данный перевод был отклонен. Подробную информацию по Вашему счету, в том числе по запрошенным документам, можно всегда уточнить в офисе обслуживания. Дополнительно отмечу, что 25.08.2022 г. Вами успешно осуществлен перевод денежных средств с данного счета. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
tosterds
2022-08-29T11:25:49+03:00
Вопрос решён. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась... Читать полностью

22.08.2026

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП

Оценка 5

Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка