Ошибка транзакции

24.08.2022 16:25
1411
Оценка
5
Отзыв проверен
Была повторная транзакция с дебетовой карты на кредитку, обратился в банк Решили ситуацию положительно, банк признал свою ошибку и сделал отмену повторной операции молодцы! денежные средства перевели обратно на дебетовую карту очень хорошо, когда слышат своих клиентов и идут на встречу  сегодня менеджер написал в чат, что ситуация решена успешно, можете проверить и дать обратную связь  что с радостью делаю!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-29T18:06:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот о возврате средств нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 06.09.2022 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.09.2022 Необходимая информация от автора получена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-25T16:13:51+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вопрос был оперативно решен. Обязательно передадим Вашу благодарность коллеге. Мы стараемся проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции и финансовую выгоду от использования банковских продуктов и услуг! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка